 |
 |
 |
|
作業当日に追加でご注文しても大丈夫でしょうか？
|
 |
|
 ハイ！お気軽にお申し出下さい！
しかし、作業内容（キッチン１個追加等々大きな作業）が追加の場合、後日
改めて作業させて頂く場合があります。お気軽にお問い合わせ下さい
|
 |
|
|
お支払いはいつですか？？銀行振り込みも大丈夫でしょうか？
|
|
|
お支払いは現金では作業完了後にお支払い頂きます。また、銀行振込みは作業完了後、３０日以内にお振込み頂きます。
|
|
|
|
キャンセルはいつまでＯＫですか？
|
|
|
はい、作業１週間前までお受け致します。１週間を切った時点でのキャンセルは代金の５０％頂きます。また、前日にキャンセルされますと、施工代金の全額を頂きますので、ご了承下さい。
|
|
|
|
|
|
|
料金が非常にリーズナブルですが、その秘密は？
|
|
|
|
はい、スーパーママセンターは「職人集団」ですので、中間マージンが一切発生しません。ですので、リーズナブルな価格で提供できるのです。
|
|
|
|
洗剤によってシックハウスのアレルギーに関係するって聞いた事
ありますが・・・。
|
|
|
|
ハイ、スーパーママセンターでは数ある洗剤の中から厳選されたノンホルムアルデヒドの洗剤のみ使用しています。
|
|
|
 |
|
|
|
落ちない汚れってありますか？
|
|
|
ハイ、シリコン部分（際のゴム）に入り込んだカビが非常に落ちにくく、サビは落ちない可能性が非常に高いです。
このようなケースは事前にお問い合わせ下さい！
|
|
|
|
水栓の白い粉って何ですか？
|
|
|
ハイ、これは水栓のサビです。これは一度除去しても、再び発生する可能性が高いので、完全に除去するのは非常に難しいです。詳しくはお問い合わせ下さい！
|
|
|
|
キッチンのコゲって落ちますか？
|
|
|
経年劣化で落ちにくいコゲがありますので、完全に除去するのは非常に難しいかと思います。事前にお問い合わせ下さい！
|
|
|
|
かなり強力な洗剤でキッチン・フロが溶けてしまう、
って聞いた事ありますが・・・・本当ですか？
|
|
|
|
確かに強力な洗剤を使用すると、壁が変色してしまう可能性はあります。しかし、スーパーママでは独自の洗剤の使い方のノウハウを莫大に持っていますので変色や溶かしてしまう事はありません。
|
|
|
|
油性の洗剤って、どれだけ洗っても洗剤が残るって聞いたのですが・・・。
|
|
|
ハイ、当社ではアルカリ性洗剤を使用します。油汚れにはアルカリ性洗剤が効きます。最後に別の洗剤を使い油分を完全に中和しますので、洗剤が残ることはありません！モチロン、ノンホルムアルデヒドです！
|
|
|
 |
|
|
|
カーペットクリーニングで落ちない汚れはありますか？
|
|
|
ハイ、コーヒーや紅茶・ワインのシミが時間が経った汚れは落ちない可能性が非常に高いです。お気軽にお問い合わせ下さい！
|
|
|
|
カーペットクリーニングが出来ないカーペットってありますか？
|
|
|
基本的にすべてのカーペットが対象です。しかし、ウールの成分が多く毛足の長いカーペットは数ミリ縮む可能性があります。詳しくは弊社までお問い合わせ下さい！
|
|
|
|
カーペットクリーニングって水を使いますが、乾燥にどれぐらい
かかりますか？
|
|
|
天気にもよりますが施工後、エアコンをかけたり、風通しを良くした場合には３〜４時間で乾燥します。自然乾燥でも約半日で乾燥します。
|
|
|
|
どのような洗剤を使うのですか？
|
|
|
ハイ、数あるカーペット用洗剤から厳選したアルカリ性のものを使用しております。また、カーペットの種類によっては独自のブレンドを施した洗剤も使用しますモチロン、ノンホルムアルデヒドであるのは言うまでもありません！
|
|
|
 |
|
|
|
どのような床でもフロアークリーニングが出来るのでしょうか？
|
|
|
ハイ、フローリング・クッションフロア・ウッドタイル・Pタイル等々、あらゆる床に対応しています。ただ、大理石等々の石質の床は全く違うクリーニング方法になりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
|
|
|
|
ハクリとクリーニングとどう違うのですか？
|
|
|
通常のフロアークリーニングは既存のワックスの上から洗浄して、ワックスを塗ります。ハクリ（剥離）は床の上のワックス分を完全に除去して、新しくワックスを塗る方法です。また費用も異なりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
|
|
|
|
どのようなワックスを使いますか？
|
|
|
数あるワックスの中から、当社が厳選した樹脂ワッスクのみ使用しています。また、床剤によって様々なワックスを使い分けています。モチロン、ノンホルムアルデヒドで体にも安心です！
|
|
|
|
ワックスはどれぐらいで乾きますか？
|
|
|
ハイ、天候や室内の構造により変化しますが約１０〜２０分で乾燥しますので、非常にスピーディーな作業が可能となります
|
| |
 |
|
|
|
どのような業種に対応していますか？
|
|
|
飲食・販売店・スーパーマーケット・ショッピングモール・倉庫・工場等々、何でも対応させて頂きます！
|
|
|
|
厨房だけや、カーペットだけといった部分のクリーニングは
大丈夫でしょうか？
|
|
|
ハイ、大丈夫です！お客様の気になる部分だけのクリーニングもお受け致します。金額はお気軽にお伺い下さい！
|
|
|
|
定期的（月１回や３ヶ月に一回等々）にクリーニングも入って頂けるのでしょうか？
|
|
|
ハイ、モチロン大丈夫です！長期契約（３年以上）契約していただきますと、通常料金よりも割引させて頂きます！長期になればなるほど、非常にお得な金額になります。是非一度お問い合わせ下さい！
|
|
Q and A のTOPへ
